CCNA를 전혀 모르는 사람인데요

네트워크의 ㄴ자도 모르는데 배울수 있을까요?

그리고 재직자는 80~100% 환급받을수 있다고 하는데 얼마정도 받을수 있는지,

필요한 서류같은건 어떤건지 알고싶어서요